FAQ
Q : De quelle capacité de chauffage ma maison a-t-elle besoin ?
R : La capacité de chauffage requise pour votre maison dépend de la taille de votre maison et du climat local, ainsi que de la capacité d'isolation de votre maison. Dans de nombreux pays européens, le gouvernement délivrera un certificat de classe énergétique à la maison, qui sert également de référence.
D'une manière générale, selon différentes situations, on choisira 40~80W par mètre carré, c'est-à-dire que pour une maison de 200 mètres carrés, il faut une pompe à chaleur de 8KW à 16KW, vous sentirez qu'il y a un grand écart, mais c'est vraiment la situation réelle, l'isolation de la maison est tellement importante.
Bien entendu, vous devez également vérifier la courbe de chauffage de la pompe à chaleur pour vous assurer qu'elle peut toujours fournir suffisamment de chaleur à la température minimale locale.
Q : Que pouvons-nous obtenir de KÖNNEN ?
R : 1. Vous recevrez notre service avant-vente détaillé-, des manuels de produits aux instructions d'installation, que vous pourrez connaître à l'avance ;
2. Notre prix ne sera pas le plus bas car nous utilisons des accessoires de haute-qualité, mais nous garantissons que vous pouvez certainement obtenir un prix raisonnable, ce qui vous permet d'être compétitif sur le marché.
3. Excellente qualité du produit. Tous nos produits seront testés dans toutes les conditions en laboratoire. Notre excellente équipe de production et de contrôle qualité assurera les excellentes performances de chaque pompe à chaleur lorsqu’elle quittera l’usine.
4. Service après-vente-en temps opportun. Nos équipes-après-vente et techniques garantissent un délai de réponse de 16 heures par jour, afin que vous puissiez nous trouver la plupart du temps, même avec le décalage horaire international.
Q : Quelles sont les conditions après-vente de KÖNNEN ?
R : Toutes nos pompes à chaleur bénéficient d'une garantie de deux -ans. Pendant la période de garantie, nous fournirons des accessoires gratuits aux clients et répondrons à toutes les questions techniques des clients.
Si la pompe à chaleur rencontre un problème insoluble et que le problème est causé par notre entreprise, nous remplacerons gratuitement la nouvelle pompe à chaleur pour le client.
Bien entendu, une réponse après-vente-dans les délais est permanente (nous sommes sûrs que nous le serons toujours), et dans les délais au-delà de la période de garantie.
Q : KÖNNEN fabrique-t-il d'autres produits que des pompes à chaleur ?
R : Oui, en plus des pompes à chaleur, nous produisons également des réservoirs d’eau et une partie des contrôleurs de pompes à chaleur. Nous pouvons produire non seulement des réservoirs d’eau en acier inoxydable, mais également des réservoirs d’eau en émail. La production annuelle est d'environ 60 000 unités (année 2022). Pour les contrôleurs de pompe à chaleur, nous avons développé des contrôleurs pour les chauffe-eau à pompe à chaleur à air et les chauffe-eau à pompe à chaleur à eau.
Q : Quel est le délai de livraison pour la pompe à chaleur et le réservoir d’eau ?
R : Nous donnons généralement la priorité aux commandes groupées.
Le délai de livraison pour les commandes groupées est d’environ 25 à 35 jours ;
Le délai de livraison pour la commande d'échantillon est d'environ 40 à 50 jours.
En cas de haute saison, le délai de livraison doit augmenter de 5 à 10 jours.
Q : Comment devenir partenaire KÖNNEN ?
R : C'est très simple, il suffit de passer une commande chez nous et vous êtes notre partenaire :)
Si vous souhaitez devenir notre agent local, vous devez atteindre un certain volume de commandes puis signer un contrat d'agence avec nous. Pour les agents, nous avons de meilleures conditions de service. Par exemple:
1.Le meilleur prix du produit ;
2. Dispositions de production prioritaires ;
3. Formation sur les produits riches ;
4. Consultation de première main sur les nouveaux produits ;
5. Conception de brochure gratuite ;
6. Réponse par e-mail plus rapide, etc.
Q : Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur ?
R :La pompe à chaleur est un produit-économe en énergie et respectueux de l'environnement. Il peut être utilisé pour produire de l’eau chaude sanitaire, mais également pour le chauffage et le refroidissement des maisons. Il existe deux types de pompes à chaleur : les pompes à chaleur à air et les pompes à chaleur eau/sol. La pompe à chaleur à air fait référence à la pompe à chaleur en absorbant l'énergie de l'air ; Les pompes à chaleur eau/sol géothermique font référence aux pompes à chaleur qui absorbent l’énergie des eaux souterraines ou de l’énergie géothermique. La pompe à chaleur est principalement composée des quatre éléments suivants : Compresseur, évaporateur, détendeur électronique, condenseur. En prenant la pompe à chaleur à air comme exemple, le réfrigérant à basse température - dans l'évaporateur absorbe la chaleur de l'air, pénètre dans le compresseur, et le compresseur fonctionne pour pressuriser et chauffer davantage le réfrigérant. Le réfrigérant à haute température entre dans le condenseur et transfère la chaleur à l'eau. La pression et la chaleur sont réduites en conséquence, puis entrent dans le détendeur, réduisent encore la pression, entrent dans l'évaporateur pour absorber à nouveau la chaleur de l'air, et ainsi de suite.
Q : Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur air-eau à onduleur CC ?
R : La pompe à chaleur air-eau à inverseur CC fait référence à une unité de pompe à chaleur qui utilise un système de contrôle à inverseur CC pour contrôler le compresseur à inverseur CC, le ventilateur CC et la pompe à eau correspondants. Il se caractérise par le meilleur effet d'économie d'énergie-, et les économies de coûts les plus élevées peuvent atteindre 80 % par rapport à l'électricité.
Dans les pompes à chaleur, la technologie de l'onduleur est une technologie émergente qui modifie la vitesse de fonctionnement du compresseur en modifiant la fréquence d'alimentation via un onduleur. Le cœur de la technologie de l'onduleur est l'onduleur, qui réalise l'ajustement automatique de la vitesse du moteur grâce à la conversion de la fréquence d'alimentation et modifie la fréquence fixe du réseau de 50 Hz en une fréquence variable de 30 à 130 Hz. Dans le même temps, il permet également à la tension d'alimentation de s'adapter à une plage de 142 à 270 V, résolvant ainsi le problème de l'altération du fonctionnement des appareils électriques en raison de la tension instable du réseau électrique.
Q : Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur air-eau à onduleur CC ?
R : La pompe à chaleur air-eau à inverseur CC fait référence à une unité de pompe à chaleur qui utilise un système de contrôle à inverseur CC pour contrôler le compresseur à inverseur CC, le ventilateur CC et la pompe à eau correspondants. Il se caractérise par le meilleur effet d'économie d'énergie-, et les économies de coûts les plus élevées peuvent atteindre 80 % par rapport à l'électricité.
Dans les pompes à chaleur, la technologie de l'onduleur est une technologie émergente qui modifie la vitesse de fonctionnement du compresseur en modifiant la fréquence d'alimentation via un onduleur. Le cœur de la technologie de l'onduleur est l'onduleur, qui réalise l'ajustement automatique de la vitesse du moteur grâce à la conversion de la fréquence d'alimentation et modifie la fréquence fixe du réseau de 50 Hz en une fréquence variable de 30 à 130 Hz. Dans le même temps, il permet également à la tension d'alimentation de s'adapter à une plage de 142 à 270 V, résolvant ainsi le problème de l'altération du fonctionnement des appareils électriques en raison de la tension instable du réseau électrique.
Q : Quel est le principe de fonctionnement de la pompe à chaleur air-eau à onduleur CC ?
R : Le principe de fonctionnement de la pompe à chaleur à onduleur CC est de convertir une alimentation CA de 50 Hz en une alimentation CC à tension variable via des processus tels que la rectification et le filtrage, et de la fournir à un compresseur utilisant un moteur CC pour entraîner le système de pompe à chaleur.
Le principe de fonctionnement du système de pompe à chaleur est le même que celui du système de réfrigération. Pour comprendre le principe de fonctionnement d’une pompe à chaleur, il faut d’abord comprendre le principe de fonctionnement d’un système de réfrigération. Le système de réfrigération (réfrigération à compression) se compose généralement de quatre parties : le compresseur, le condenseur, le papillon des gaz et l'évaporateur. Le processus de fonctionnement est le suivant : un réfrigérant liquide à basse-température et basse-pression (comme le fréon) absorbe d'abord la chaleur d'une source de chaleur à basse-température (comme l'air à température ambiante) dans un évaporateur (comme une unité intérieure de climatisation) et se vaporise en vapeur à basse-pression. Ensuite, le gaz réfrigérant est comprimé à une température élevée-et de la vapeur à haute-pression dans le compresseur, et le gaz à haute-température et haute-pression est refroidi par une source de chaleur à basse-température (telle que de l'eau de refroidissement) dans le condenseur pour se condenser en un liquide à haute-pression. Ensuite, il est étranglé par des éléments d'étranglement (tube capillaire, détendeur thermique, détendeur électronique, etc.) pour devenir un réfrigérant liquide à basse -température et basse -pression. De cette façon, un cycle de réfrigération est complété.
Les performances des pompes à chaleur sont généralement évaluées par le coefficient de réfrigération (COP). Le coefficient de réfrigération est défini comme le rapport de la chaleur transférée d'un objet à basse -température à un objet à haute-température à la puissance requise. Habituellement, le coefficient de refroidissement d'une pompe à chaleur est d'environ 3-4, ce qui signifie que la pompe à chaleur peut transférer 3 à 4 fois son énergie nécessaire d'un objet à basse-température à un objet à haute température. Ainsi, une pompe à chaleur est essentiellement un dispositif d'augmentation de la chaleur qui consomme très peu d'énergie électrique pendant son fonctionnement, mais peut extraire 4 à 7 fois plus d'énergie électrique des milieux environnementaux (tels que l'eau, l'air, le sol, etc.) pour augmenter la température et l'utiliser. C’est aussi la raison pour laquelle les pompes à chaleur économisent de l’énergie.
Q : Quelles sont les caractéristiques de la pompe à chaleur air-eau à onduleur CC ?
A:
1. Haute efficacité en matière d'économie d'énergie-
Le plus grand avantage des pompes à chaleur ordinaires à vitesse constante est l’économie d’énergie. L'énergie thermique à basse-température présente dans l'air est convertie en énergie thermique à haute-température via le compresseur. Basé sur le même volume de production d'eau chaude, par rapport aux chauffe-eau électriques, il maximise les économies d'énergie, avec un coût d'utilisation de seulement 1/4 de celui des chauffe-eau électriques. Comparé aux chauffe-eau à gaz traditionnels, il ne nécessite aucun combustible gazeux et le coût d'utilisation n'est que d'un tiers de celui des chauffe-eau à gaz.
La pompe à chaleur DC Inverter est 30 % plus efficace que les pompes à chaleur ordinaires à vitesse fixe-.
2. Confortable
Un inconvénient majeur des pompes à chaleur ordinaires-à vitesse fixe est que la température ambiante fluctue considérablement pendant l'utilisation, tandis que la pompe à chaleur à inverseur CC se caractérise par l'ajustement de la vitesse du compresseur en fonction de la température (charge) de la pièce afin que la température ambiante ne fluctue pas.
3. Sécurité
Le chauffage par le sol électrique présente des risques potentiels de fuite électrique, et les chauffe-eau à gaz présentent un risque d'empoisonnement au gaz. Par rapport à ces deux méthodes de chauffage, les pompes à chaleur à inverseur CC échangent de la chaleur à travers des médias, évitant ainsi le contact direct entre les éléments chauffants électriques et l'eau. Il existe des dangers cachés de fuite électrique dans le chauffage. Deuxièmement, étant donné que la matière première est l'air, la possibilité d'une explosion de gaz ou d'un empoisonnement au gaz dans les chauffe-eau à gaz est également exclue, ce qui rend les gens plus confortables et sans soucis d'utilisation.
4. Protection de l'environnement
L'économie d'énergie et la protection de l'environnement sont complémentaires, et la protection de l'environnement est un autre avantage des avantages en matière d'économie d'énergie des pompes à chaleur à inverseur CC. Tout d'abord, la pompe à chaleur à onduleur CC utilise de l'air pour transférer l'énergie thermique et n'émet pas de gaz résiduaires ni de gaz toxiques. Ce n'est pas seulement sûr, mais cela crée également un environnement de vie-sans pollution. Deuxièmement, la durée de vie des chauffe-eau à air et à énergie peut atteindre 10 à 15 ans. La durée de vie élevée peut non seulement réduire les coûts et les difficultés liées au remplacement des équipements de chauffage, mais, dans un sens, elle réduit également la production de déchets, ce qui constitue également un aspect important de la protection de l'environnement.

